Qui est responsable de vos données ?
Romain Munoz EI, exerçant sous le nom SPQR PERFORMANCE, est responsable des traitements liés à vos demandes et à vos rendez-vous : 26 rue Paul Préboist, 13013 Marseille, France ; SIRET 130 986 839 00012.
Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@spqrperformance.fr, 06 85 51 77 69, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Quelles données et pour quels usages ?
- Contact et demandes d’information : vos coordonnées et le contenu que vous communiquez par e-mail ou téléphone permettent de vous répondre. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de SPQR PERFORMANCE à traiter les demandes reçues.
- Rendez-vous et demandes de devis : votre nom, vos coordonnées, le créneau et les informations utiles à votre demande permettent d’organiser l’échange et de préparer un éventuel accompagnement. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Si vous devenez client : les données nécessaires à l’accompagnement sont traitées pour exécuter le contrat ; les informations de facturation sont traitées pour satisfaire les obligations comptables et fiscales.
- Fonctionnement et sécurité du site : l’hébergement peut traiter des données techniques, notamment l’adresse IP, le navigateur et les journaux d’accès, pour fournir et sécuriser le service. Cette utilisation repose sur l’intérêt légitime à assurer sa disponibilité et sa sécurité.
Vous pouvez consulter les pages sans envoyer de demande. Les coordonnées nécessaires à une réponse ou à une réservation sont indispensables pour ces démarches ; les autres précisions sont facultatives. Ne transmettez pas de dossier médical ou de données de santé par e-mail ou dans Calendly. Si un accompagnement nécessite des informations particulières, leur collecte fait l’objet d’une information adaptée.
Le site ne comporte pas de paiement en ligne ni d’inscription à une newsletter. Une prise de contact ou un rendez-vous offert ne vous inscrit pas automatiquement à des communications commerciales.
Qui peut accéder aux informations ?
Romain Munoz reçoit les informations utiles au traitement de votre demande. Les prestataires de messagerie, d’hébergement et de prise de rendez-vous peuvent traiter les données nécessaires au fonctionnement de leurs services. Des conseils comptables ou juridiques et les autorités habilitées peuvent recevoir les informations nécessaires à leurs missions ou à une obligation légale. SPQR PERFORMANCE ne vend pas vos données.
Le site est hébergé par ChatGPT Sites / OpenAI, avec une infrastructure technique Cloudflare. Consultez les mentions légales, la politique de confidentialité d’OpenAI et celle de Cloudflare. Les éventuels traitements de connexion et de sécurité propres à ces services relèvent aussi de leurs informations de confidentialité.
Réserver avec Calendly et suivre les liens externes
Le calendrier n’est pas chargé dans les pages SPQR PERFORMANCE. Le bouton de réservation ouvre Calendly dans une nouvelle fenêtre. Si vous l’utilisez, Calendly, LLC traite les informations de réservation pour le compte de SPQR PERFORMANCE et certains éléments techniques pour ses propres finalités, selon sa politique de confidentialité. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous par e-mail ou téléphone.
Calendly indique traiter des données aux États-Unis et dans d’autres pays où opèrent ses prestataires. Sa documentation décrit les garanties utilisées pour les transferts, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis et les clauses contractuelles types : accord de traitement des données Calendly. Les prestataires d’hébergement peuvent également traiter des données hors de l’Espace économique européen ; leurs politiques précisent les lieux et garanties applicables. Vous pouvez demander des informations sur les garanties concernant vos données à l’adresse de contact ci-dessus.
Instagram et LinkedIn sont proposés sous forme de liens. Lorsque vous les ouvrez, leurs propres politiques s’appliquent. Aucun module de ces réseaux sociaux n’est intégré dans les pages du site.
Cookies et traceurs
Avec votre consentement, SPQR PERFORMANCE utilise Google Ads, fourni par Google Ireland Limited, pour mesurer l’efficacité de ses publicités. La balise peut relier une visite issue d’une annonce à un clic sur un lien e-mail, téléphone ou Calendly. Ces clics indiquent une intention de contact : ils ne prouvent pas qu’un message a été envoyé, qu’un appel a abouti ou qu’un rendez-vous a été confirmé.
La balise Google est bloquée tant que vous n’avez pas accepté. Le refus vous laisse accéder au site et à tous les moyens de contact. La publicité personnalisée et Google Analytics ne sont pas activés par cette configuration. Aucune donnée saisie dans un message ou lors d’une réservation n’est transmise par notre code de suivi.
Après acceptation, Google peut traiter des identifiants publicitaires et de cookies, des informations techniques sur le navigateur et l’appareil, l’adresse IP, la page visitée et le type de clic. Les cookies de conversion Google Ads, notamment _gcl_au et _gcl_aw, peuvent être conservés jusqu’à 90 jours. Google peut traiter des données hors de l’Espace économique européen selon les garanties décrites dans sa politique de confidentialité. Consultez également ses informations sur la protection des données.
Votre acceptation ou votre refus est mémorisé pendant 180 jours dans le stockage local de votre navigateur, uniquement pour conserver votre choix. Vous pouvez le modifier ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » en pied de page. En cas de retrait, les cookies de conversion accessibles sur notre domaine sont supprimés et la page est rechargée pour bloquer à nouveau la balise. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans votre navigateur.
Des cookies techniques peuvent être utilisés par la plateforme d’hébergement pour l’accès au service ou sa sécurité.
Calendly et les réseaux sociaux ne se chargent pas automatiquement lors de votre visite. Si vous ouvrez ces services, leurs outils de gestion des cookies vous permettent de choisir les usages proposés. Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Combien de temps les données sont-elles conservées ?
- Les demandes et coordonnées de prospects sont conservées pendant le traitement de la demande, puis au maximum trois ans à compter du dernier contact venant de vous, avec suppression plus tôt si elles ne sont plus utiles.
- Pour un accompagnement, les données nécessaires sont conservées pendant la relation contractuelle. Les éléments utiles à la preuve du contrat peuvent ensuite être archivés pendant cinq ans après sa fin, sous réserve d’un litige ou d’un délai légal particulier.
- Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Les données techniques gérées par les prestataires suivent leurs durées de conservation, décrites dans leurs politiques. Une demande de suppression est examinée en tenant compte des obligations légales et des données nécessaires à la défense de droits.
Quels sont vos droits ?
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons liées à votre situation. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter les traitements antérieurs. Vous pouvez aussi donner des directives concernant vos données après votre décès.
Écrivez à contact@spqrperformance.fr en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire en cas de doute. Une réponse vous est apportée sous un mois ; une prolongation de deux mois est possible pour une demande complexe ou de nombreuses demandes, avec information dans le premier mois.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.